Von Angeboten aus dem Bereich des digitalen wie auch des analogen Fernsehens sowie Radios über Angebote in Sektor Pay-TV, Spezialangeboten aus dem Bereich Telefon wie einer Telefonie-Flatrate bis hin zur Möglichkeit, mit Highspeed im Internet zu surfen bietet Unitymedia ein breites Leistungsspektrum. Mehr als 8 Millionen Haushalte in den Bundesländern Nordrhein-Westfalen und Hessen erreicht das Unternehmen mit seinem Netz. Versorgt werden 4,8 Millionen Kunden mit Diensten aus dem Bereich Medien und Telekommunikation.

Die Infrastruktur, auf die Unitymedia zurückgreifen kann, lässt bereits überwiegend die Realisierung einer Bandbreite von bis zu 5 Gbit/s zu. Insofern ist das Netz nach Angaben des Unternehmens bereits jetzt eines der größten und gleichzeitig auch modernsten zusammenhängenden Breitbandkabelnetze in ganz Europa. In den kommenden Jahren will Unitymedia es weiter ausbauen. Dank der kontinuierlichen Weiterentwicklung und neuen Innovationen sieht sich das Unternehmen auch in Zukunft gut gerüstet für ein weiteres Wachstum in den Bereichen Medien- und Telekommunikationswirtschaft.

Besonders geschätzt wird Unitymedia aber nicht nur für dieses infrastrukturelle Plus, sondern auch für seinen Fokus auf den Bereich Kundenservice. Viele Kunden entscheiden sich für Unitymedia, um Angebote wie High Speed-Internetzugang, Flatrate fürs Telefonieren und digitales TV von ein und dem selben Anbieter beziehen zu können. In diesem “Triple Play” Bereich ist Unitymedia daher bereits Marktführer. Denn für “Triple Play” bietet das Unternehmen attraktive Pakete an. Zudem punktet Unitymedia auch im Bereich Digital TV und hier insbesondere Pay-TV. Die Pay-TV-Pakete umfassen beispielsweise alle Spiele der ersten wie auch der zweiten Bundesliga.

Unitymedia bietet drei Tarifmodelle an:

1play bietet einen HighSpeed-Internetanschluss mit bis zu 2048kbit/s als Flatrate. Die Vertragslaufzeit beträgt dabei nur 12 Monate. Ein Wireless-LAN-Router, den man nach Ablauf der Vertragslaufzeit behalten darf, ist in diesem Tarifmodell kostenlos inklusive.

2play nennt sich das Tarifmodell, mit dem man nicht nur einen HighSpeed-Zugang fürs Internet mit wahlweise bis zu 10.000, 20.000 oder 32.000 kbit/s erhält, sondern auch eine Telefonflatrate, mit der unbegrenztes Telefonieren ins deutsche Festnetz möglich wird. Auch bei diesem Angebot ist ein kostenloser W-LAN Router enthalten.

3play schließlich ist das Komplettpaket von Unitymedia in Sachen Internet, digitales TV und Telekommunikation. Zusätzlich zu dem HighSpeed-Zugang ins Internet (auch hier wahlweise mit bis zu 10.000, 20.000 oder 32.000 kbit/s sowie kostenlosem Highspeed-Modem und einem W-LAN Router) und zur Telefon-Flatrate (auch hier unbegrenztes Telefonieren ins deutsche Festnetz) gibt es noch digitales TV obendrauf: Mehr als 70 TV- und über 65 Radioprogramme in digitaler Spitzenqualität sind in diesem Tarifmodell enthalten. Einen Digital-Receiver gibt es noch kostenlos dazu. Weiterhin besteht die Möglichkeit, sich via Digital-TV “Kino auf Abruf” zuzukaufen.

Für Vielsurfer empfiehlt sich das InternetFlat Paket. Hier bekommt man einen DSL-Anschluss mit bis zu 6 Mbit/s als Flatrate und kann die Option Top - Speed auswählen, um mit bis zu 16 Mbit/s zu surfen. Auch hier ist selbstverständlich kein Telekom - Anschluss nötig und die monatliche Gebühr deckt alle genannten Leistungen ab.

Einsteiger fahren mit dem KomplettAnschluss sehr gut. Dieser Anschluss bietet das endlose Surfen mit DSL, Down - / Upstream bis 512 / 128 Kbps und günstige Minutenpreise beim Telefonieren im deutschen Festnetz, ins Ausland oder in die Mobilfunknetze.

Für Selbstständige, Kleinunternehmer oder Freiberufler hat Vodafone das Vodafone Business DSL All Inclusive-Paket. Darin enthalten sind nicht nur eine Flatrate, mit der man unbegrenzt in das deutsche Festnetz telefonieren kann und eine Flatrate, mit der unbegrenzt im Internet gesurft werden kann, sondern auch DSL 6000 im Paket, ein persönlicher Ansprechpartner, der Implementierungsmanager, der den reibungslosen Wechsel zu Vodafone begleitet, die Unterstützung von ec - cash und weiteren Business - Anwendungen, eine selbstverständlich kostenfreie Papierrechnung und die exklusive Geschäftskunden - Hotline.

Wer beruflich aber nicht zwangsweise viel im Internet surfen muss, jedoch oft telefoniert, entscheidet sich für das Vodafone Business DSL TelefonFlat - Paket. Damit kann man unbegrenzt ins deutsche Festnetz telefonieren und hat eine DSL 1000 inklusive. Wie im Vodafone Business DSL All Inclusive-Paket erhalten Sie auch hier einen persönlichen Ansprechpartner, der den reibungslosen Wechsel zu Vodafone begleitet, die Unterstützung von ec - cash und weiteren Business-Anwendungen, eine kostenlose Papierrechnung und die exklusive Geschäftskunden - Hotline.

Vielsurfer erhalten mit dem Vodafone Business DSL InternetFlat - Paket eine DSL - Flatrate mit DSL 6000 im Paket und alle Business - Leistungen der übrigen Pakete. Das Vodafone Business DSL Komplettanschluss - Paket eignet sich hervorragend für Einsteiger. Zu einem niedrigen Basispreis erhält man die DSL 1000 und alle weiteren Business - Leistungen. Vodafone bietet also eine relativ große Palette an DSL - Angeboten sowohl für private, als auch für geschäftliche Kunden.

Bei T-Home wird zwischen dem Basis-Tarif, dem Comfort-Tarif und dem Tarif “Comfort Plus” unterschieden.  Bei der Tarifwahl “Basis” erhält der Kunde DSL 2000; dies bedeutet 32fache ISDN-Geschwindigkeit. Beim Tarif “Comfort” gibt es DSL 6000, mit dem Downloads, Videos und andere aufwendige Internetanwendungen rasend schnell ausgeführt werden. “Comfort Plus” bietet DSL 16000, hier sind dem Internetnutzer hinsichtlich der Geschwindigkeit keine Grenzen mehr gesetzt! DSL 16000 ist zur Zeit die neueste Generation der Internetgeschwindigkeit dar, hier surfen die Nutzer mit einer 128fachen ISDN-Geschwindigkeit.

Bei den Tarifen “Comfort” und “Comfort Plus” hat der Kunde außerdem die Möglichkeit, kostenlos ins deutsche Festnetz zu telefonieren - für Vieltelefonierer sicherlich interessant! Wenn man sich für einen der Tarife von T-Home entscheidet, der zahlt eine monatliche Grundgebühr, die je nach Tarif unterschiedlich hoch anfällt; außerdem einen einmaligen Bereitstellungspreis den Telefonanschluss (falls dieser noch nicht vorhanden ist) und einen geringen Betrag für das Bereitstellen eines DSL-fähigen Modems. Je nach Modell kann auch gegen einen höheren Preis ein Wlan-fähiger Router erworben werden, mit dem man kabellos im Internet surfen kann - ideal für Nutzer mit Notebook!

Die Tarife von T-Home sind übersichtlich und für jedermann gut durchschaubar, außerdem sind diverse Zusatzpakete zubuchbar. Aufgrunddessen ist T-Home für jeden Internetnutzer empfehlenswert, da für jede individuelle Nutzung ein passender Tarif dabei ist und der Kunde trotzdem nicht mit einer Flut von Angeboten überrollt wird, zwischen denen er sich entscheiden muss.

Zusammenfassend kann man sagen, dass die Tarife von T-Home übersichtlich sind, der Kunde genügend Zusatzoptionen zur Auswahl hat und das Angebot ganzheitlich gesehen ein stabiles Preis-Leistungsverhältnis bietet. Die Stiftung Warentest kürte die Tarife von T-Home kürzlich als Testsieger mit der Note “Gut”; im Test waren 10 überregionale DSL-Anbieter.

Mit dem Ausbau des bereits bestehenden Netzes der Deutschen Bahn wuchs Arcor stückweise zum ernsten Konkurrenten für die Telekom heran. Vor allem waren sie es, die das DSL für den Endkunden bezahlbar machten. Zahlreiche Drittanbieter drangen darauf hin mit immer günstigeren Flatrates auf den Markt. So war auch die Telekom gezwungen, ihre teuren Preise herunter zu schrauben. Seit 2005 gehört Arcor auch zu den Spezialisten für Voice over IP. Damit sind die Weichen für eine erfolgreiche Zukunft gestellt. Das Stichwort Onlinevideothek und Video on demand ist bei Interessierten in aller Munde.

Die Leistungen des Unternehmens sind mit der Deutschen Telekom zu vergleichen. So bietet die Firma Arcor unter anderem die herkömmliche Festnetztelefonie an. Darüber hinaus beliefert das Unternehmen den Endkunden mit unterschiedlichen Variationen des Internets. Wichtig hierbei ist, dass Arcor ein eigener Netzbetreiber ist und ständig sein Netz erweitert. Allerdings nur bis zu den so genannten Vermittlungsstellen. Danach werden die Leitungen der Telekom genutzt. Etwa 60% aller deutschen Arcor Kunden benutzen das eigene Netz von Arcor. Die restlichen Kunden werden über Zusammenschaltungen oder Netze der Deutschen Telekom bedient.

Arcor bietet ein breites Spektrum von DSL Flatrates an, demnach kann der Kunde zwischen einer 6000er und einer 16000er Flatrate wählen. Als besondere Leistung bietet auch Arcor mittlerweile digitales Fernsehen an. Für die Signalübertragung werden ebenfalls die Leitungen des eigenen Telefonnetzes benutzt. Der Kunde benötigt einen eigenen digitalen Receiver um die Programme empfangen zu können. Bei Vertragsabschluss werden aber sämtliche Geräte mitgeliefert.

Das firmeneigene Internetportal ist informativ und versorgt den Kunden mit allen nutzbaren Services. Darüber hinaus werden aktuelle Meldungen und Nachrichten angezeigt. Auch die Verbindung der Nutzer wird in Communitys hergestellt. Diese Features machen einem deutlich, dass die Firma Arcor weit mehr als nur ein reiner Internetprovider ist. Sofern man es wünscht, erhält man das volle Multimediapaket aus einer Hand. In Sachen Kundenservice ist dies ein wahrer Vorteil.

Offiziell hat das neue Zeitalter der Firma Arcor schon begonnen, allerdings ist diese Nachricht noch nicht bei allen Kunden und Interessenten angekommen. Vodafone besitzt seit kurzer Zeit die Aktienmehrheit des Unternehmens. Diese Verbindung kann ein wahrer Glücksgriff für beide Unternehmen sein, die Vorstände errechnen sich schon jetzt ein so genannte Win-win-Situation. Arcor ist selbst Anbieter für günstige Mobilfunktarife, mit Vodafone steigt nun ein wahrer Marktführer mit ein. Über den Erfolg der anstehenden Zusammenarbeit lässt sich nur spekulieren, dennoch ist klar, dass hier ein ernst zu nehmender Konkurrent auf dem weltweiten Markt der Telekommunikation heran wächst. Ob die Vormachtstellung der Telekom damit Geschichte ist, scheint jedoch unwahrscheinlich. Das Ziel der Vodafone Gruppe ist es das Angebot zu erweitern und vorhandene Ressourcen besser zu nutzen.

1und1 ist nach der Deutschen Telekom Spitzenreiter für DSL auf dem deutschen Markt und war der erste DSL-Provider der die VoIP- Flatrate eingeführt hat. Das Unternehmen geht immer wieder auf Neukundenfang, indem es potenziellen Neukunden attraktive Angebote unterbreitet, die man kaum abschlagen kann, wenn man günstig und einfach an DSL kommen möchte. 1und1 kann mittlerweile Millionen Kunden verzeichnen und es kommen immer mehr dazu, die von den attraktiven Preisen und einem erstklassigen Service profitieren möchten.

Das vielfältige Angebot von 1und1 lässt aber auch keine Wünsche offen, es reicht von günstigen DSL Angeboten mit Flatrate, über Telefon- Flats, bis hin zu mobilem Internet. Im DSL- Bereich bietet 1und1 seinen Kunden eine große Auswahl an DSL Geschwindigkeiten mit bis zu 16.000 kbit/s. Natürlich kann auch die entsprechende Hardware direkt bei 1und1 bestellt werden, in vielen Sonderaktionen gehört diese sogar zur kostenlosen Ausstattung mit dazu. In vielen Paketen bietet 1und1 auch seinen HomeServer kostenlos mit an.

1und1 bietet seinen Kunden zwei unterschiedliche Möglichkeiten an, so kann man hier beispielsweise Komplettpakete bekommen, die keinen T-Com- Anschluss mehr benötigen, oder aber DSL Pakete wo der Kunde weiterhin seinen Telefonanschluss der T-Com weiterbehalten kann.

Bei DSL Neuanschlüssen durch 1und1, sprich wo noch nie ein DSL-Anschluss vorhanden war, kann eine Neueinrichtungsgebühr anfallen. 1und1 ist bekannt für seine schnellen DSL- Leitungen und Angeboten, die bei Verfügbarkeit alles aus einer Hand erlauben. 1und1 bietet seinen Kunden zahlreiche unterschiedliche DSL Tarife an, darunter DSL 1000, DSL 2000, DSL 3000/ 6000, Surf- and Phone Doppel- Flat 6000, Surf- and Phone Doppel- Flat 16000 und die Surf- and Phone Surf- Flat 2000.

1und1 bietet einen Wechselservice im Internet an, bei Bestellung eines 1und1 DSL Produktes muss der Kunde nur das gewünschte Produkt bestellen und angeben bei welchem Anbieter er momentan ist, alles weiter erledigt 1und1 dann. Bei Problemen mit der Erstinstallation steht 1und1 jederzeit zur Verfügung, es kann sogar ein kostenloser Service- Techniker in Anspruch genommen werden. Das Unternehmen sorgt so für Millionen zufriedene Kunden, die hier gerne Kunden sind und es auch bleiben.

Mit der Übernahme des Geschäfts von AOL Deutschland konnte Alice DSL seine Marktposition deutlich verbessern. Mehr als zwei Millionen Verbraucher nutzen Alice DSL für ihren Internetzugang. Nach der Deutschen Telekom gehört Alice DSL gemeinsam mit 1 & 1 von United Internet und Arcor zu den größten Anbietern auf dem deutschen Markt. Der prozentuale Anteil liegt heute bei etwa 15 Prozent.

Was bietet Alice seinen Kunden? Ein Angebot ist Alice Light, ein DSL Anschluss mit einer Downloadgeschwindigkeit von maximal 16.000 kbit in der Sekunde. Das Light Angebot kann sowohl als reiner DSL Anschluss für das Internet als auch kombiniert mit einem Telefonanschluss genutzt werden. Dem Kunden wird die Möglichkeit gegeben, den Anschluss über eine so genannte Flatrate oder einen Zeittarif zu nutzen. Wobei die Zeittarife nicht mehr zeitgemäß sind. Preiswerter sind auch für Wenigsurfer und Wenigtelefonierer die Flatrate Angebote.

Alice Fun ist ein analoger Telefonanschluss und dazu eine Telefon Flatrate für das deutsche Festnetz und ein 16.000 DSL Anschluss mit Flatrate. Alice Fun wird etwas preiswerter, wenn ohne DSL Flat nach Minutenabrechnung gesurft wird.

Alice Light und Alice Fun können um die Option Mobile erweitert werden, allerdings dann ohne Freiminuten.

Alice Complete enthält die Erweiterung auf den Mobilfunk inklusive 200 Freiminuten. Dabei sind alles internen Alice Telefonate kostenlos und zum Handy gibt es die entsprechende SIM-Karte. Sind die 200 Freiminuten abtelefoniert, müssen darüber hinaus gehende Gespräche bezahlt werden.

Die entsprechende DSL Hardware stellt Alice auf Leihbasis zur Verfügung und das Modem gibt es kostenlos. Für Kunden, die kabellos surfen möchten, kann gegen eine Einrichtungsgebühr ein WLAN-Router ausgeliehen werden. Mittlerweile ist Alice DSL in fast ganz Deutschland verfügbar, sollte das einmal nicht der Fall sein, nutzt Alice das Netz der deutschen Telekom. Vor jeder Bestellung sollte ein Alice Verfügbarkeitscheck durchgeführt werden.

congstar wirbt nicht nur mit günstigen Tarifen und Flexibilität. Im Vordergrund der Unternehmensdarstellung in Internetauftritt und Werbung steht ein jugendliches und unkonventionelles Image. Zielgruppe sind vornehmlich jüngere potenzielle Kunden, die dem Mutterkonzern eher skeptisch und reserviert gegenüberstehen. So sind Homepage und Werbespots sehr kontrastreich von bunten Farben auf schwarzem Grund bestimmt. Das klassische Telekom-Magenta kommt hingegen nicht zum Einsatz. Auch der congstar-Slogan „Du willst es. Du kriegst es.“ orientiert sich an einer eher jugendlichen oder jung gebliebenen Zielgruppe. Passend zum gepflegten Ruf ist congstar als Hauptsponsor des FC St. Pauli tätig, der ebenfalls ein unkonventionelles Image pflegt und von congstar auch in Werbespots eingesetzt wird. Auch der Jugendfußball wird von dem Unternehmen unterstützt.

Zu den Hauptangeboten von congstar gehören Mobilfunk-, DSL- und Festnetzangebote ohne Mindestvertragslaufzeiten, die eine hohe Flexibilität ermöglichen. Seit Mitte 2008 basieren die Breitband- und Festnetzangebote nicht mehr zwingend auf einem Telefonanschluss der Telekom. Seitdem werden auch alternativ zu den kurzfristig kündbaren Offerten Verträge mit Mindestvertragslaufzeiten angeboten, die mit verschiedenen Ersparnissen verbunden sind.

Einen Schwerpunkt setzt die congstar GmbH auf die Flexibilität ihrer Angebote. Es werden Basistarife angeboten, die sich fast beliebig um verschiedene Zusatzoptionen erweitern lassen. So kann sich der Kunde nach dem Baukastenprinzip die gewünschten Angebotselemente selbst zusammenstellen. Damit bietet congstar seinen Kunden die Möglichkeit, DSL und Telefonie in einem Umfang zu nutzen, der tatsächlich dem persönlichen Bedarf entspricht. So bietet congstar bei seinen Breitbandangeboten beispielsweise standardmäßig DSL 2000 an.

Eine höhere Bandbreite kann aber problemlos bei der Paketzusammenstellung mit einem Mausklick mitgebucht werden. Wer lediglich congstars Internet-Angebot nutzen möchte, kann congstar DSL auch ohne Kopplung mit einem Festnetzzugang nutzen und weiterhin über das Angebot der Telekom telefonieren. Hierzu bietet congstar ein reines DSL Surfpaket an. Möchte man über den DSL Anbieter auch telefonieren und damit eines der Komplettpakete nutzen, sind entweder ein vorhandener Telekom-Anschluss oder die Schaffung eines Neuanschlusses Voraussetzung. Mit Telefonanschlüssen von anderen Anbietern kann congstar nicht genutzt werden.

Einer der Vorteile der congstar-Angebote ist neben den recht günstigen Tarifen und der hohen Flexibilität die breite Verfügbarkeit. Da congstar das gut ausgebaute Netz der Deutschen Telekom nutzten kann, sind die Angebote fast flächendeckend verfügbar und damit für den überwiegenden Bevölkerungsteil problemlos nutzbar. Das gilt für den Festnetz- ebenso wie für den Mobilfunkbereich. Trotz seiner Eigenschaft als Discount-Anbieter steht congstar damit auch für Qualität. Benötigte Geräte wie beispielsweise WLAN-Router werden, je nach Paket, kostengünstig oder kostenfrei dazu geliefert. Zudem kann die bisherige Rufnummer auch bei einem Wechsel des Telefonanschlusses problemlos beibehalten werden.

Ein Wechsel zu congstar gestaltet sich unkompliziert. Auf der Homepage lassen sich die verschiedenen Angebote einfach zum Wunschpaket zusammenstellen und per Mausklick ordern. Die Prepaid Mobilfunkangebote sind in verschiedenen Einzelhandelsketten verfügbar. Und auch die congstar Komplettangebote sind teilweise in Discountern erhältlich.
Da die Telekom mit der Marke congstar ehrgeizige Umsatzziele verfolgt, wird sich die Angebotspalette im Laufe der Zeit vermutlich stetig erweitern.

Auf Grund eines geplanten Verkaufs des Netzes kam es Mitte der 1990er Jahre zu einer Ausgliederung des gesamten Breitbandkabelnetzes in die neu gegründete KDG. Während ein Großteil des Netzes von Regionalgesellschaften der Kabel Deutschland betrieben wurde, kam es in Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen in der Folge zu einem Verkauf. Hier sind für das Kabelangebot heute die Anbieter Unitymedia und Kabel BW zuständig.

Die sechs Regionalgesellschaften der KDG, die in den anderen Bundesländern tätig waren, wurden 2003 von einer Investorengruppe gekauft und zur Kabel Deutschland Gruppe zusammengefasst. Eine geplante Übernahme der Netzbetreiber in NRW, BW und Hessen wurde vom Bundeskartellamt untersagt. Kabel Deutschland arbeitet dessen ungeachtet weiter an einer Ausweitung der Verfügbarkeit seines Angebots.

Zu den Hauptangeboten von Kabel Deutschland gehören analoges und digitales Fernsehen und Radio, das in verschiedenen Paketen offeriert wird. Nach einigen Pilotprojekten bietet Kabel Deutschland seit dem Jahr 2004 in allen dreizehn Bundesländern, in denen das Unternehmen tätig ist, auch Internet und Telefonie über das Fernsehkabel an. Das Internet Angebot wird als Kabel Internet bezeichnet. Der Internetanschluss über das Kabelnetz ermöglicht einen Breitbandzugang mit hohen Up- und Downloadgeschwindigkeiten.

Verfügbar ist Kabel Internet in den Gebieten, in denen das Kabel mit einem Rückkanal ausgestattet ist. Dieser Rückkanal ist erforderlich, da bei Internet und Telefon der Datenverkehr in beide Richtungen läuft, was beim TV- und Radioempfang nicht der Fall ist. Für den Empfang werden ein rückkanalfähiger Hausverstärker und ein Kabelmodem benötigt. Die nötigen Geräte werden von Kabel Deutschland auf Wunsch kostenfrei zur Verfügung gestellt und installiert. Verfügbar ist das Internetangebot bereits in weiten Teilen Schleswig-Holsteins, des Saarlandes, in Rheinland-Pfalz und Bayern. Auch in Hamburg, Berlin und zahlreichen weiteren Großstädten kann man bereits das schnelle Internet per Fernsehkabel genießen. Zudem wird die Verfügbarkeit ständig ausgeweitet. Genauere Informationen zur Verfügbarkeit bietet unter anderem die Homepage von Kabel Deutschland.

Das Unternehmen bietet für den Internetzugang verschiedene Tarife an, die alle eine Internet-Flatrate beinhalten. Die Tarifunterschiede liegen in erster Linie in den verschiedenen Bandbreiten, die genutzt werden können. So liegt die Downloadgeschwindigkeit beim Einsteigertarif beispielsweise bei bis zu 1.000 Kbit/s, während die Deluxe Variante Hochgeschwindigkeitssurfen mit bis zu 26 Mbit/s möglich macht. Auch die Uploadgeschwindigkeiten sind unterschiedlich und entsprechend gestaffelt.

Die angebotenen Pakete sind mit einigen Extras ausgestattet. Dazu gehören beispielsweise eine bestimmte Anzahl kostenloser SMS oder ein E-Mailpaket. Services wie ein Sicherheitspaket, das Schutz vor Spam und Viren bietet, oder ein Homepage-Starterpaket werden über einen bestimmten Zeitraum kostenfrei zur Verfügung gestellt. Will man die Services nach Ablauf dieser Zeit weiter nutzen, wird die Bereitstellung monatlich mit abgerechnet.

Unter der Bezeichnung Kabel Internet & Phone bietet Kabel Deutschland auch Kombipakete an, die Internet- und Telefonanschluss beinhalten und bei denen die bisherige Rufnummer beibehalten werden kann. Auch hier gibt es verschiedene Tarifangebote, die unterschiedliche Geschwindigkeitsoptionen bieten und verschiedene Telefontarife beinhalten. Mit Kabel Internet & Phone sind sogar Downloadgeschwindigkeiten von bis zu 32 Mbit/s möglich.

Die Standorte und viele andere interessante Firmenangaben wie Profil, Vertriebspartner, Investoren und Aufsichtsrat sind auf der recht übersichtlichen Webseite ersichtlich. Der Überblick zu Tarifen, Optionen und Vertragskonditionen ist es ebenfalls. Der Kunde oder Informationen suchende wird auch bei Hilfethemen wie z.B. Installation schnell fündig. Bei News und Themen erscheinen Nachrichten und andere Neuigkeiten, die den Leser interessieren könnten. Für Fragen und Hilfe stehen auch eine Hotline und Kontaktformulare zur Verfügung. Für schnelle Benachrichtigungen über Neuigkeiten wie z.B. Tarife und Optionen kann der Newsletter angefordert werden. Interessenten können z.B. online einen Vertrag abschließen und bereits bestehende Kunden haben per Kunden-Login Zugang zu eigenen persönlichen Daten. So sind z.B. Tarifänderungen etc. möglich. Selbstverständlich stehen auch Service-Mitarbeiter in den Filialen zur Verfügung.

Die DSL-Tarife selbst und jeweilige Optionen sind jeweils separat auf Privat- und Geschäftskunden zugeschnitten. Der Privatkunde hat z.B. die Möglichkeiten des Basis-, Einsteiger- und Profitarifs. Der Basistarif beinhaltet die Surf-Flartrate. Das bedeutet zeitlich unbegrenzte Internetnutzung. Dazu wird bei Vertragsabschluss die nötige Hardware kostenlos zur Verfügung gestellt. Beim Einsteigertarif kommt die Festnetz-Flatrate und ISDN-Anschluss zur Basis-Flatrate DSL 2000 hinzu. Für Profis wird eine Wunschflatrate mit vielen komfortablen Optionen und Funktionen angeboten. Die Paketpreise werden ständig dem Markt angepasst und sind daher variabel. Der Blick auf die Webseite lohnt sich, um sich über Tarife und Optionen zu informieren. Versatel bietet nicht nur DSL und Festnetz an, sondern auch Mobilfunk im E-Plus-Netz an, wo ebenfalls Flatrates möglich sind. Für recht günstige Grundgebühren sind Telefonate ins deutsche Festnetz und zu je gebuchter Community-SIM-Karte kostenlos. Entertainment wie Musik, Filme und andere Dienste gehören ebenfalls zum vielfältigen Angebot. Die auf der Webseite genannten Versatel-Vorteile sind die Unabhängigkeit von einer Telekom-Grundgebühr, echter ISDN-Anschluss und kostenlos bereitgestellte DSL-Hardware zur Vertragskondition.

Für Geschäftskunden bieten sich mit zusätzlichen umfangreicheren Diensten wie Vernetzung von mindestens 2 Standorten, Service-Nummern, Telefonkonferenz-Lösungen für Unternehmen komfortable Möglichkeiten. Der Vergleich lohnt sich.